Podczas konferencji Money 20/20 w Las Vegas firma VMware, przedstawiła wyniki badania przeprowadzonego na jej zlecenie wśród amerykańskich specjalistów ds. bankowości. Jego tematem był wpływ technologii na przyszłość sektora bankowego. Zdaniem bankowców, nowe technologie – od Internetu rzeczy, przez uwierzytelnianie biometryczne, po blockchain – w ciągu najbliższych pięciu lat odmienią ich branżę.

Wyniki badania nie pozostawiają wątpliwości: technologia będzie motorem dalszej transformacji banków. W instytucjach finansowych nie rozważa się już, czy inwestować w technologie, lecz poszukuje sposobów na jak najszybszą realizację  tych inwestycji. Zapytani o główną misję swojej instytucji w perspektywie 3- i 5-letniej, bankowcy wskazali odpowiednio na „integrację kanałów cyfrowych i fizycznych” oraz „osiągnięcie pozycji lidera bankowości cyfrowej”.

Oto najważniejsze wnioski z badania:

Nowe technologie w centrum uwagi:

• 67% banków o aktywach wynoszących co najmniej 100 mld USD wdraża obecnie technologię blockchain.
• Ponad 50% banków o aktywach wynoszących co najmniej 100 mld USD przewiduje, że w ciągu najbliższych pięciu lat zaoferuje klientom rozwiązania należące do takich kategorii nowych technologii, jak sztuczna inteligencja, rzeczywistość rozszerzona, uwierzytelnianie biometryczne, blockchain, otwarta bankowość oparta na API.
• Zdaniem 78% respondentów usługi bankowe wykorzystujące sztuczną inteligencję i technologie głosowe odmienią oblicze bankowości detalicznej, a zdaniem około jednej trzeciej ― bankowości korporacyjnej.

Wyzwania:

• Integracja nowych technologii z istniejącymi platformami oraz unowocześnienie starszych systemów to największe problemy banków. 46% respondentów przyznaje, że przestarzałe infrastruktury w pewnym stopniu ograniczają zdolność ich instytucji do wprowadzania nowych produktów na rynek.
• Wśród respondentów twierdzących, że przestarzała infrastruktura znacznie ogranicza ich zdolność do wprowadzania nowych produktów na rynek, około połowa wdraża obecnie projekty modernizacji centrum przetwarzania danych (52%) i rozwiązania chmurowe (48%) w celu rozwiązania tego problemu.

Nowoczesne centrum danych i technologie chmurowe jako rozwiązanie kluczowych problemów:

• 81% respondentów z banków o aktywach wynoszących co najmniej 100 mld USD i 68% respondentów z banków o aktywach od 15 mld do 100 mld USD wdraża obecnie technologie z obszaru cloud computingu.
• 73% banków, które rozważają wdrożenie lub już wprowadzają aktualizacje zabezpieczeń, programy modernizacji centrów danych, systemy chmurowe i innowacje z obszaru fintech, oczekuje, że działania te będą mieć istotny wpływ na ich działalność w ciągu najbliższych 12 miesięcy.
• 82% spodziewa się średniego lub znacznego wpływu tych inicjatyw na działalność swoich instytucji finansowych w ciągu pięciu lat.

„Wykorzystując rozwiązania chmurowe oparte na platformie Software-Defined Data Center stworzonej przez VMware, osiągnęliśmy elastyczność, dzięki której nasz dział IT nie jest już obciążeniem dla przedsiębiorstwa, lecz aktywnym podmiotem stymulującym jego rozwój” ― wyjaśnił Piergiorgio Spagnolatti, szef działu infrastruktury w Banca Popolare di Sondrio. „Mamy już wdrożoną infrastrukturę chmury. Teraz chcielibyśmy wykorzystać nowoczesne technologie, takie jak blockchain, które pozwolą nam wygenerować dodatkowe korzyści, włącznie ze zwiększeniem bezpieczeństwa i wydajności”.

Wkład VMware w rozwój technologii blockchain

W trakcie konferencji Money 20/20 w Las Vegas przedstawiciele VMware opowiedzieli o swoim aktywnym wkładzie w rozwój technologii blockchain ― rozproszonego rejestru, w którym przy użyciu technik kryptograficznych przechowywane są bloki danych. Technologia ta może zapewnić bezpieczne, niezawodne i skalowalne platformy łańcuchów danych wielu klientom z sektora usług finansowych.

Dzięki technologii blockchain transakcje bankowe mogą być rejestrowane w cyfrowym, rozproszonym rejestrze oraz weryfikowane przez wiele zdecentralizowanych podmiotów. Każdy z tych podmiotów ma kopie rejestru, dzięki czemu dane blockchain są bezpieczne.

„Nasz zespół ds. badań i rozwoju intensywnie pracuje nad rozwojem technologii blockchain, aby wykorzystać ją do rozwiązywania aktualnych problemów związanych z szybkością realizacji procesów oraz zapewnieniem bezpieczeństwa. Praca wykonana przez zespół w ciągu ostatnich trzech lat pozwoliła stworzyć kompleksowe środowisko blockchain, zawierające wiele rozwiązań, które zastosowano po raz pierwszy w branży. Wchodząc w etap proof-of-concept, wykonaliśmy duży krok naprzód w naszych pracach nad technologią blockchain. Bardzo nas cieszy, że możemy podzielić się tym sukcesem z klientami” ― powiedział Michael DiPetrillo, dyrektor ds. technologii blockchain w VMware. „Nie ulega wątpliwości, że blockchain ma ogromny potencjał i może zrewolucjonizować wiele branż, włącznie ze wszystkimi segmentami sektora finansowego. Będziemy nadal współpracować z naszymi klientami i partnerami, aby tworzyć rozwiązania, które pomogą im nie tylko dziś, lecz również w przyszłości”.

Informacje o badaniu

W badaniu online, którą firma SourceMedia Research przeprowadziła na zlecenie VMware w czerwcu 2017 roku, wzięło udział 166 respondentów. Zostali oni wybrani z bazy kontaktów magazynu American Banker. Pytania dotyczyły stanu obecnego i perspektyw rozwoju bankowości, zarówno pod względem biznesowym, jak i technologicznym, oraz wykorzystania najnowszych technologii w tym sektorze. Badana próba obejmowała specjalistów ds. bankowości od poziomu menedżera wzwyż w bankach o aktywach wynoszących co najmniej 15 mld USD.

Pełna wersja raportu z badania dostępna jest tutaj >

Kategoria: Business

Tagi: bankowość, Biznes, Raport VMware, Wirtualizacja