Gospodarka zadowolenia, czyli jak chmura wspiera customer experience
Richard Bennett, dyrektor ds. rozwiązań i strategii biznesowych w firmie VMware Według badań, 72 proc. Millennialsów woli wydać pieniądze na event realizowany na żywo, niż na rzeczy materialne. Decyzje zakupowe młodych pokoleń definiuje bowiem pogoń za ciekawymi doświadczeniami, a nie posiadanie. Jak, w tym nowym świecie, którym rządzi tzw. customer experience i swoista gospodarka zadowolenia, […]