Cyfrowa transformacja biznesu odgrywa coraz większą rolę we wszystkich branżach, również w bankowości. Kluczowe znaczenie w tej branży ma ciągłe wprowadzanie innowacji, dzięki którym bank może rozwijać i wykorzystywać nowe metody interakcji z klientami, podnosząc wartość oferowanych przez siebie usług dostosowanych do potrzeb i preferencji użytkowników.
CaixaBank jest wiodącym bankiem detalicznym w Hiszpanii, który obsługuje ponad 16 milionów klientów i ma opinię jednego z najbardziej innowacyjnych na świecie. Przy wskaźniku penetracji rynku na poziomie 32% CaixaBank posiada największą cyfrową bazę klientów w kraju. Obecnie 6,1 mln użytkowników, co stanowi 58% ogólnej liczby klientów, prowadzi interakcje z bankiem za pośrednictwem kanałów cyfrowych.
W celu wzmocnienia swoich relacji z klientami, CaixaBank z pomocą firmy VMware wdrożył nowy projekt dotyczący modernizacji centrów przetwarzania danych. Organizacja potrzebowała odpowiedniej pojemności, która umożliwi przenoszenie obciążeń między ośrodkami, płynnej integracji nowych przejęć i szybkiego uruchamiania nowych usług. Rozwiązaniem było utworzenie platformy IaaS do obsługi aplikacji używanych aktualnie i w przyszłości.
Korzystając z szerokiego wyboru rozwiązań VMware, w tym VMware NSX® Data Center i VMware vRealize® Network Insight™, bank może teraz szybciej dostarczać aplikacje oraz sprawniej reagować na potrzeby biznesowe.
Działania podejmowane we współpracy z VMware są częścią globalnego projektu zintegrowanego ze strategią cyfrowej transformacji całej instytucji, który koncentruje się na jakości usług świadczonych online. Dzięki realizacji tej strategicznej wizji cyfrowej transformacji biznesu CaixaBank otrzymał szereg niezwykle prestiżowych nagród międzynarodowych, takich jak nagroda Euromoney dla najlepszego banku cyfrowego w Europie Zachodniej, tytuł „najbardziej innowacyjnej aplikacji” przyznawany przez Bank Administration Institute oraz nagroda magazynu The Banker dla najlepszego projektu technologicznego w kategorii rozwiązań mobilnych.
José Luis Romanos, CTO banku, stwierdził: „dopasowanie tempa transformacji cyfrowej do przekształceń w warstwie ludzkiej w celu świadczenia lepszych usług dla naszych klientów oraz poprawy dynamiki rozwoju i bezpieczeństwa organizacji to coś, z czego bez wątpienia możemy być dumni”.
Dowiedz się, co jeszcze powiedział José Luis Romanos na temat cyfrowej transformacji biznesu skoncentrowanej na klientach i jej decydującej roli dla rozwoju lub porażki firmy, zapoznając się z artykułem z cyklu Agents of Change.
Kategoria: Aktualności, Business
Emil Gągała, EMEA SDDC Network Virtualization & Security Pre-Sales Architect, VMware VMware NSX to rozwiązanie typu SDN (Software Defined Networking), którego podstawową funkcją jest wirtualizacji sieci oraz zabezpieczenie środowisk wirtualnych. Udostępnia typowe elementy sieciowe takie jak przełączniki, routery, load balancery, firewalle i VPN, doskonale znane ze świata fizycznego, dla środowiska maszyn wirtualnych. Przy czym wszystkie […]
Obecna sytuacja związana z COVID-19 sprawiła, że pracownicy akademiccy i studenci muszą pozostać w domach. Czy to oznacza, że większość uczelni musiała przerwać nauczenie? Nie w czasach gdy do komunikacji potrzebne jest tylko stabilne połączenie z Internetem. Na całym świecie uniwersytety przechodzą na nauczanie online. Wśród nich polskie uczelnie m.in. Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu, […]
Obecnie aplikacje w centrum przetwarzania danych są przeważnie uruchamiane na zwirtualizowanych serwerach. Wirtualizacja niesie jednak za sobą nowe wymagania w zakresie pamięci masowej. Potrzebne jest zatem nowe podejście do kwestii pamięci masowej, które przedstawia VMware Virtual SAN. VMware Virtual SAN™ to osadzona w hypervisorze i zoptymalizowana pod kątem technologii flash wydajna sieć pamięci masowej, która […]
Brak komentarzy