Alla luce della recente emergenza Covid-19, molte organizzazioni stanno attraversando un periodo di forte imprevedibilità. Un numero sempre maggiore di esse, infatti, ha cancellato eventi e meeting, attuando politiche di smart working e ritrovandosi a testare la propria preparazione di fronte alla gestione delle conseguenze di eventi inaspettati. Nel secondo blog post della nostra serie Business Continuity, abbiamo scoperto in che modo Workspace ONE può favorire le comunicazioni importanti.
In questo blog post abbiamo intervistato Charles Barratt, Senior Manager Digital Workspace Pursuits EMEA. Charles ha lavorato da casa durante quasi tutta la sua carriera, raggiungendo una certa esperienza nell’ambito del lavoro da remoto. Ha accettato di sedersi con noi – virtualmente – e condividere alcune best practice sul lavoro a distanza.
Kelly: Parlaci di te. Come sei diventato un esperto di lavoro da remoto e cosa significa per te?
Charles: Per gran parte della mia carriera sono stato classificato come lavoratore da remoto, da casa, flessibile, nomade, ecc. Questo ha determinato sia esperienze terribili sia molto positive. La tecnologia ha sempre permesso alle persone di lavorare da remoto. Tuttavia, lavorare da remoto non equivale al più ampio concetto di “Remote-First”, che tiene conto anche di aspetti quali la cultura, il benessere e la tecnologia in generale.
Kelly: Interessante. Quindi, come definiresti il concetto di “Remote-First”?
Charles: A mio parere il Remote-First definisce una specifica cultura propria del DNA stesso di un’organizzazione secondo la quale la posizione in cui il dipendente si trova non è importante per portare a termine il proprio lavoro e mantenere in salute l’organizzazione stessa. La cultura “Remote-First” garantisce a tutti i dipendenti, sia a quelli che operano da remoto o dall’ufficio, la stessa esperienza lavorativa ottimale, non solo per quanto riguarda la tecnologia o gli strumenti: si tratta di considerare i dipendenti che lavorano da remoto esattamente come gli altri.
Kelly: Perché dovremmo pensare al Remote-First proprio adesso?
Charles: L’attuale situazione sanitaria in cui ci troviamo non ci consente di collaborare a stretto contatto e questo ha un impatto sulle persone e le aziende in tutto il mondo. Le organizzazioni si ritrovano a ripensare agli spazi in cui si svolge il lavoro. Da parte mia ho sempre creduto che il lavoro sia un’attività e non un luogo. Eppure, questa idea per molte organizzazioni è ancora lontana dalla realtà.
Kelly: Non potremmo essere più d’accordo. Dal tuo punto di vista, perché pensi che per la maggior parte delle organizzazioni sia così?
Charles: Troppo spesso il lavoro da remoto è considerato come un lusso, percepito come qualcosa che devi guadagnarti e che, se non puoi mettere in pratica, è colpa delle risorse umane. Ho avuto la possibilità di consigliare, implementare e apprezzare diverse infrastrutture tecnologiche in grado di abilitare il lavoro da remoto, eppure la cosa che oggi vedo essere trascurata maggiormente è l’aspetto umano del lavoro da remoto.
Kelly: Sì, la tecnologia è importante, ma mantenere alto il morale lo è ancora di più. Dal tuo punto di vista, quali possono essere i suggerimenti e le best practice per i nuovi lavoratori da remoto o per i team che stanno affrontando oggi questo passaggio?
Charles: Penso che alcune delle migliori esperienze “Remote-First” siano contenute in questo elenco. Non è esaustivo, ma con me e i miei team ha funzionato.
Kelly: In questo periodo molti dipendenti lavoreranno da remoto per la prima volta. Cosa si può fare se la nostra casa non è predisposta per ospitare un ufficio?
Charles: Ricordi come ho detto che il tuo ufficio è innanzitutto una casa? Bene, non stressarti se ci sono dei bambini e hai una chiamata di lavoro. Mi è capitato di avere in sottofondo Buzz Lightyear, Woody e rumori di ogni tipo. Consiglio di anticipare alle persone che potrebbero sentire dei rumori di sottofondo. Per me non è mai stato un problema e – fidati – una o due frasi di Buzz Lightyear sono perfette per rompere il ghiaccio!
Kelly: Ah! Non vedo l’ora che Buzz Lightyear partecipi a una delle mie chiamate.
Prima di salutarci, se i lettori dovessero ricordare una cosa di questo blog post, quale dovrebbe essere?
Charles: Mi considero molto fortunato per il ruolo che ricopro e per essere in grado di lavorare da qualsiasi luogo. Questo è stato possibile grazie a VMware Workspace ONE, le nostre tecnologie di collaborazione e la cultura e mentalità di VMware. Sono profondamente convinto che se sviluppiamo una cultura e un’architettura Remote-First, saremo in grado di gestire il lavoro nel modo migliore possibile anche in occasione di eventi estremi come quello che stiamo sfortunatamente vivendo.
Kelly: Grazie, Charles!
What’s Next?
Nelle prossime settimane condivideremo una serie di post e risorse dedicate alla business continuity. Continua a seguirci. #businesscontinues
Categoria: News & Highlights
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