Инновации — от облачных вычислений и интернета вещей до биометрической идентификации и блокчейна — меняют банковскую отрасль на наших глазах. Мы решили провести опрос, чтобы выяснить, какие именно технологии банки уже внедрили или планируют внедрить в ближайшее время и как они изменят их бизнес.
Манаси Дэш (Manasee Dash), global industry marketing leader, Financial Services, VMware
Очевидно, что технологии влияют на трансформацию всего сектора. Так, когда представителей банковской сферы попросили обозначить главные приоритеты развития бизнеса в следующем году, большинство респондентов назвали расширение спектра услуг и укрепление взаимоотношений с клиентами. Говоря о долгосрочных планах, многие отметили, что предпочли бы сфокусироваться на интеграции цифровых и физических каналов.
Финансовые организации больше не сомневаются в том, стоит ли им инвестировать в разработки; их волнует лишь насколько оперативно они смогут это делать. Трансформация системы безопасности, модернизация ЦОДов и развертывание облачных вычислений вынуждают банки использовать новых технологии, чтобы оставаться востребованными: 81% респондентов из крупнейших банков и 68% респондентов из банков меньшего масштаба, отметили, что они уже занимаются внедрением облаков.
Большинство сотрудников ведущих банков заявляют, что их организации планируют серийно интегрировать новейшие технологии практически в каждом крупном подразделении, включая API/ open banking, искусственный интеллект (AI), биометрическую идентификацию и блокчейн. Будущее уже близко! В настоящее время 67% опрошенных из крупнейших банков заявили, что их компании занимаются внедрением системы блокчейн.
Эксперты не сомневаются в позитивном влиянии инноваций на банковский бизнес. Особенно это относится к персонализации клиентского сервиса, укреплению безопасности и повышению эффективности. Преобразование взаимодействия с клиентами является одним из главных драйверов изменений, и многие уверены, что именно AI сыграет ключевую роль в его реализации. 78% респондентов утверждают, что AI может изменить розничный банковский бизнес. Правила в области регулирования безопасности также постоянно меняются и нуждаются в применении современных технологий для соответствия актуальным требованиям.
Безопасность и затраты относятся к перечню основных факторов, препятствующих внедрению инноваций. Кроме того, сложность представляют интеграции технологий в существующие платформы и модернизация устаревших систем. Так, 46% респондентов высказали негативное отношение к устаревшей инфраструктуре, так как считают, что она оказывает негативное влияние на запуск новых продуктов. Около половины сотрудников банковской сферы заявляют, что их организации занимаются модернизацией ЦОДов и внедрением облачных технологий для решения этой проблемы.
VMware помогает финансовым организациям трансформировать бизнес, быть гибкими и меняться в соответствии с растущими требованиями рынка.
Дополнительная информация:
Подписывайтесь на @VMware_rus в Twitter и на нашу страницу в Facebook, чтобы всегда быть в курсе анонсов и новостей.
Category: Business
Джо Багули, Вице-президент и главный технический директор VMware по региону EMEA Можно представлять историю мирового развития в виде длительного стабильного подъема. Однако за последние пять десятилетий в мире произошло беспрецедентное увеличение численности населения и рост продолжительности жизни. Это привело к возникновению серьезных глобальных проблем для 7,6 миллиардов жителей: нагрузка на и без того хрупкую экосистему […]
При оценке воздействия технологий на организацию обычно учитывается их влияние на инфраструктуру и платформы: локальные и внешние среды, облако, центры обработки данных, сети и, возможно, вычисления на периметре сети. Таким же образом можно оценить значимость и эффективность с учетом преимуществ оптимизации расходов, обеспечения адаптивности, ускорения выхода на рынок, усиления безопасности, соответствия нормативным требованиям и расширения […]
Информационные технологии сегодня выступают драйвером конкурентоспособности не только для бизнеса, но и образовательных учреждений — особенно для крупных университетов и научных центров. По данным ассоциации EDUCASE, среди пяти основных трендов, влияющих на развитие университетов по всему миру, особо выделяются такие как увеличение сложности технологий, архитектуры и данных, а также рост влияния ИТ на успешность образовательной […]
No comments yet